ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Website: nongnghiepecotech.com
Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP ECOTECH VIỆT NAM
MST: 0318632307

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả khách hàng truy cập, tham khảo thông tin hoặc mua sản phẩm trên website nongnghiepecotech.com
• Mọi giao dịch mua bán sản phẩm được thực hiện thông qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty

Khi sử dụng website, khách hàng mặc nhiên đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

2. Quy định chung

• Website nongnghiepecotech.com là website thương mại điện tử bán hàng do CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP ECOTECH VIỆT NAM quản lý và vận hành.
• Các sản phẩm được giới thiệu trên website thuộc lĩnh vực phân bón, chế phẩm nông nghiệp, thủy sản và được cung cấp theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin sản phẩm mang tính tham khảo, hướng dẫn kỹ thuật, hiệu quả sử dụng có thể khác nhau tùy điều kiện canh tác, môi trường và cách sử dụng của từng khách hàng.

3. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng website

3.1. Quyền của khách hàng

• Tìm hiểu thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi
• Đặt mua sản phẩm theo đúng quy trình được công bố
• Yêu cầu tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
• Khiếu nại, phản ánh nếu phát sinh vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ

3.2. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo phương thức đã chọn
• Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm và các khuyến cáo an toàn
• Không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại hoặc vi phạm pháp luật

4. Quyền và nghĩa vụ của ECOTECH Việt Nam

4.1. Quyền của ECOTECH Việt Nam

• Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp thông tin khách hàng không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận
• Điều chỉnh giá bán, chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm
• Thay đổi nội dung website mà không cần thông báo trước

4.2. Nghĩa vụ của ECOTECH Việt Nam

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, nguồn gốc rõ ràng
• Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng
• Giải quyết khiếu nại phát sinh một cách thiện chí và minh bạch

5. Điều kiện giao dịch chung

5.1. Giá cả sản phẩm

• Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website và có thể thay đổi theo từng thời điểm
• Giá đã bao gồm thuế theo quy định (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu phát sinh)

5.2. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua các kênh liên hệ chính thức
• Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ sau khi ECOTECH Việt Nam xác nhận thành công

5.3. Thanh toán

• Các hình thức thanh toán được công bố tại mục Hướng dẫn thanh toán
• Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ trước hoặc khi nhận hàng theo thỏa thuận

5.4. Giao hàng

• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm và đơn vị vận chuyển
• ECOTECH Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp giao hàng chậm do yếu tố bất khả kháng

6. Giới hạn trách nhiệm

• ECOTECH Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn
• Website có thể tạm ngưng hoạt động để bảo trì mà không cần thông báo trước

7. Quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung trên website (hình ảnh, bài viết, logo, nhãn hiệu…) thuộc quyền sở hữu của ECOTECH Việt Nam
• Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết

9. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP ECOTECH VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 46, đường Thành Trung, TT. Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
Email: [email protected]
Hotline: 0349 227 499