KẾT QUẢ KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG TỪ INTAGE VIỆT NAM: NỀN TẢNG NIỀM TIN CHO HÀNH TRÌNH PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA ECOTECH

Trong nông nghiệp, niềm tin không đến từ lời nói, niềm tin chỉ thực sự hình thành khi hiệu quả được kiểm chứng bằng thực tế và đo lường bằng dữ liệu khách quan. Đó cũng chính là lý do Ecotech quyết định hợp tác cùng Intage Việt Nam – Thành viên của Hiệp hội nghiên cứu Thị trường thế giới (ESOMAR), một trong những đơn vị nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu để thực hiện nghiên cứu đánh giá cảm nhận của khách hàng về thương hiệu và sản phẩm Ecotech, cuộc khảo sát hoàn thành vào tháng 01/2026.

Chiến dịch nghiên cứu độc lập từ Intage Việt Nam – Nền móng cho chiến lược dài hạn

Cuộc khảo sát được Intage Việt Nam triển khai theo phương pháp CATI – phỏng vấn qua điện thoại có hỗ trợ máy tính, với:

• 400 khách hàng thực tế

• Là nông dân, chủ nhà vườn

• Đã sử dụng ít nhất 1 sản phẩm Ecotech trong 5 tháng gần nhất

• Trải dài tại nhiều vùng nông nghiệp trọng điểm: Sơn La, Bắc Ninh, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An, Đắk Lắk, Lâm Đồng, Gia Lai

Với chúng tôi, đây không chỉ là một báo cáo khảo sát, đây là bức tranh trung thực nhất phản ánh cách người nông dân khắp cả nước nhìn nhận Ecotech sau quá trình sử dụng sản phẩm thật, cho chính mùa vụ và mùa thu hoạch thực tế của bà con.

Kết quả tổng quan: Nền tảng thương hiệu được xác lập bằng sự tin cậy

Theo báo cáo từ Intage Việt Nam, các chỉ số cốt lõi của Ecotech đều đạt mức Top 2 Box (T2B) trên 70%, cho thấy nền tảng thương hiệu vững chắc:

• 74% khách hàng hài lòng về chất lượng sản phẩm

• 78% tin tưởng vào độ an toàn

• 71% sẵn sàng tiếp tục mua và sử dụng

• 77% sẵn sàng giới thiệu Ecotech cho người khác

Đặc biệt, mức độ hài lòng về dịch vụ và sự tiện lợi đạt trên 80%, trong đó:

• 84% hài lòng về sự tiện lợi

• 89% hài lòng với dịch vụ khách hàng

Với chúng tôi, đây là chỉ số mang ý nghĩa rất lớn. Bởi một sản phẩm tốt chỉ thực sự bền vững khi đi kèm dịch vụ tử tế và đồng hành dài hạn.

Hiệu quả sản phẩm được cảm nhận rõ ràng theo thời gian

Một điểm nổi bật khác được Intage Việt Nam chỉ ra là hiệu quả sản phẩm Ecotech mang tính tích lũy, tăng dần theo thời gian sử dụng:

• Sau 2 – 3 ngày: 56% khách hàng cảm nhận hiệu quả

• Sau 7 ngày: tăng lên 64%

• Sau 14 ngày: đạt 69%

Những thay đổi được ghi nhận rõ nhất trên cây trồng bao gồm:

• Lá xanh và dày hơn (72%)

• Bộ rễ khỏe hơn

• Ra đọt nhiều hơn

• Thân, cành chắc khỏe hơn

Đây cũng chính là triết lý mà Ecotech theo đuổi từ đầu: Hiệu quả bền vững – Không vội vàng mà đốt cháy giai đoạn – Không đánh đổi an toàn của cây trồng và đất canh tác.

Intage Việt Nam – Bảo chứng cho tính khách quan và khoa học

Chúng tôi đánh giá cao vai trò của Intage Việt Nam không chỉ ở năng lực nghiên cứu, mà còn ở cách tiếp cận khách quan, chặt chẽ và minh bạch trong toàn bộ dự án. Từ thiết kế mẫu, phương pháp thu thập dữ liệu, đến cách phân tích và diễn giải kết quả, Intage Việt Nam đã mang đến cho Ecotech một nền tảng dữ liệu đủ sâu để:

• Nhìn rõ điểm mạnh cần phát huy

• Nhận diện đúng những kỳ vọng cần truyền thông rõ ràng hơn

• Làm cơ sở cho các chiến lược phát triển sản phẩm và thương hiệu trong dài hạn

Cam kết của Ecotech: Minh bạch – Cải tiến – Đồng hành

Chúng tôi tin rằng: Một thương hiệu nông nghiệp bền vững không phải là thương hiệu chỉ “nói hay”, mà là thương hiệu dám đo lường, dám đối diện với dữ liệu và không ngừng cải tiến. Từ đó, kết quả khảo sát từ Intage Việt Nam chính là động lực để Ecotech:

• Chuẩn hóa hơn nữa thông tin về lộ trình hiệu quả của sản phẩm

• Tăng cường chia sẻ trải nghiệm thực tế từ khách hàng hiện hữu

• Tiếp tục đầu tư vào chất lượng, dịch vụ và sự an toàn lâu dài cho cây trồng

Ecotech trân trọng cảm ơn Intage Việt Nam vì sự đồng hành chuyên nghiệp và khoa học trong hành trình này. Và trên hết, chúng tôi cảm ơn những người nông dân đã tin tưởng, trải nghiệm và thẳng thắn chia sẻ cảm nhận của mình – đó chính là nền tảng lớn nhất để Ecotech phát triển bền vững trong tương lai.